97 cosas que todo ingeniero de datos debe saber

Capítulo 57. Priorizar la experiencia del usuario en los sistemas de mensajería

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Jowanza Joseph

La eficiencia de los recursos es una razón para utilizar un sistema de mensajería, pero la experiencia del usuario puede ser, en última instancia, una razón más convincente. Los sistemas de software que utilizamos y en los que confiamos para gestionar nuestras finanzas, dirigir nuestros negocios y garantizar nuestra salud se benefician de las mejoras en la experiencia del usuario. Estas mejoras pueden presentarse de varias formas, pero las más notables son la mejora del diseño para que las interfaces sean más cómodas de navegar y hagan más por el usuario. Los programas que actúan en nombre del usuario con rapidez y precisión pueden tomar una experiencia cotidiana y convertirla en algo mágico. Piensa en una cuenta bancaria que ahorra dinero en tu nombre utilizando tu saldo y otro contexto para ingresar dinero en tu cuenta de ahorros. Con el tiempo ahorras dinero sin sentir nunca el dolor del ahorro. Los sistemas de mensajería son la columna vertebral de sistemas como éste y permiten ricas experiencias de usuario .

Considera otro ejemplo de la banca. En muchos casos, pedir dinero prestado requiere imprimir tus extractos bancarios, recibos de nómina, declaraciones de la renta, ...