Kapitel 37. Silos schaffen Probleme - vielleicht mehr, als du denkst

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Bonnie Holub

Bei der Vorbereitung eines Buches über den Erfolg von Chief Data Officers (CDOs) haben mein Co-Autor Dave Mathias und ich Interviews mit Chief Data Officers und Chief Analytics Officers aus Fortune-500-Unternehmen geführt, und ein Thema zog sich wie ein roter Faden durch alle Gespräche: Silos (Datensilos und Perspektivensilos) schaffen Probleme. Das ethische Risiko besteht darin, dass CDOs, die bewährte Methoden ignorieren und veraltete Datensilos beibehalten, ihre Unternehmen dem Risiko unethischer und möglicherweise illegaler Verhaltensweisen aussetzen.

Aus der Sicht des Managements sind Datensilos Datenbanken, Data Warehouses, Data Lakes und so weiter, in denen Daten für einen bestimmten Zweck gespeichert werden und nicht mit den übrigen Daten eines Unternehmens integriert sind. Als Verbraucher sind wir ständig damit konfrontiert. Denk daran, wann du das letzte Mal die Telefonnummer eines Kundendienstes angerufen hast. Vielleicht hat man deine Telefonnummer erkannt, du hast deine sechzehnstellige Kontonummer eingegeben und fünf oder sechs Auswahlen im automatischen Menü getroffen, aber als du endlich mit einem Menschen ...

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