Áreas de enfoque
A investigação do CCL criou um modelo simples que foi concebido para criar uma cultura de responsabilização (ver Figura 1, na página 13). As cinco áreas de enfoque são
• apoio – apoio ao nível da organização, da supervisão e da equipa de trabalho
• liberdade – a liberdade de decidir aspetos importantes do trabalho
• informação – acesso a informações relevantes necessárias para realizar o trabalho
• recursos – acesso a recursos suficientes para realizar o trabalho
• clareza de objetivos e papéis – clareza do objetivo, responsabilidade e consequências da ação ou inação
Cartão de pontuação de responsabilização
Classifique até ...
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