
看板方法、流程與持續改善
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重點提要
• 看板方法是改善流程的一種方式,此外也是幫助團隊改善他們建構
軟體跟共同努力的方式,並以精實思考為基礎。
• 看板方法團隊
從你現在做的開始
來綜觀目前的全局,追求漸進、
演化改變來逐漸改善系統。
• 看板方法的
一起合作並透過實驗改善
實踐意味著進行測量、逐步
改善,然後確認透過那些測量是有幫助的。
• 每個團隊都有他們建構軟體的系統(無論他們是否有自覺),精實
的
系統思考
可以幫助團隊明白這點。
• 看板是看板方法團隊將工作流程視覺化的一種方式。
• 看板有欄位代表每個工作項目在每個工作流程中的階段,欄位中的
便利貼代表系統中每個工作項目在看板上的流動。
• 看板使用的是工作項目,而非任務,因為看板不是一套專案管理系
統。
• 當看板方法團隊限制處理中的工作,他們會在看板上加入許多數字
來代表該階段中允許的工作項目的數量上限。
• 看板方法團隊與他們的用戶、主管以及其他關鍵關係人合作,以確
保每個人都同意:當欄位到達它的 WIP 上限時,團隊會將工作重
點放在其他地方而不會繼續在該工作流程階段中加入任何其他工作
項目。
量測與管理流量
在團隊繼續完成工作的同時,他們會發現工作流程問題並調整他們的 WIP 上限,這樣回
饋迴路便不會崩潰並且提供足夠的資訊。該系統的流量(Flow)是工作項目經過該系統
的速率。當團隊找到一個最佳交付與回饋量的速率時,他們便達到了
最大流量
。減少分
配不平均和過度負荷,並讓團隊完成每一項任務並移動到下一個,會提高專案中的工作
項目流量。當不平均導致系統中工作堆積 ...