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第四章
另一方面,所有軟體專案都需要雞,舉例來說,所有用戶都是潛在的雞,你有多少次被
瀏覽器、文字輸入法或是電子郵件客戶搞到煩躁不堪呢?你曾經有回饋意見給網站或是
寄電子郵件給支援團隊嗎?這就是一個讓你自己變成雞的方式,如果這個團隊聽從你的
意見修改了錯誤,你正在幫產品增值,一隻雞如果越投入,越能增加潛在的價值。
當你是 Scrum 專案中的雞時,你的意見將受到重視。你會關心結果,而團隊成員也會想
要聆聽你的想法。然而你的工作並非全然與專案緊緊綁在一起:你還有其他的目標(比
方說銷售產品、支援產品,或是經營公司)。這些都是非常重要的目標,但是可能不見
得都是專案的產出。
這是為什麼 Scrum 團隊──尤其是他們的產品負責人──與他們的雞培養感情。這麼做
最有效的方法之一,就是定期以及可預測的時間向用戶發佈可用的軟體。這使所有的雞
都參與,也幫助他們看到他們對專案的影響。
產品負責人、Scrum 主持人以及團隊成員如何成為更好的豬
當團隊成員只做專案經理分配給他的任務,在計劃出困難時卻不覺得是他的問題,他表
現得就像隻雞。他並沒有感覺對專案有什麼承諾,更重要的是,他對團隊的其他人也沒
有承諾。相反地,當團隊成員真誠地感到為做出正確的規劃以及為公司和團隊構建最有
價值軟體的責任感,他就表現得像隻豬。
令人傷心的事實是許多公司期望他們的團隊成員表現得像雞,而不是豬。事實上,程式
設計師通常發現他們在試圖參與專案規劃過程時被推開,因為規劃與決策是經理專屬的
特權,而不是普通受雇程式設計師的特權。(「你以為你是誰,經理嗎 ...