
Scrum 規劃與共同承諾
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發出那個聲音的人正是執行長,而且他看起來很開心。「我能看到這個團隊未來的成
就。幹得太好了!」
複習 Scrum 的價值
Roger、Avi 和團隊在 Lolleaderz.com 專案時遇到很多問題。對於很多團隊,這類的問題
可能把整個專案擊沈並且觸發一個如同 CHAOS 報告提到的失敗。團隊是怎麼樣把這些
問題轉換成機會的呢?他們怎麼向這些問題學習並成功的呢?
一個巨大的差異是 Roger 與 Avi 有一個秘密武器:一位有效率的導師 Eric,他幫助他們
排除障礙、指引明路。Eric 做的第一件事,就是幫助 Roger、Avi 以及所有的團隊成員
了解 Scrum 的價值:承諾、尊重、專注、公開、勇氣。他講了有關豬與雞的故事,藉
此幫助他們了解承諾的真正意義。他幫助他們了解怎麼樣執行更有效率的每日 Scrum 會
議,然後透過這些,他才有辦法確認他們是專注的。此外他向他們展示了可以透過互
相傾聽來建立共同尊重。改善他們如何規劃與評論他們的衝刺與待處理項目的方式,
藉由用戶故事與速度,Eric 幫助團隊展示給所有人看──包括其他的業務經理與執行長
──現在專案發生了什麼事,這樣便在團隊裡建立了一個公開的態度。而且當進行不
順利時,Eric 證明給他們看他們有勇氣堅持真實的作法,就算如果在短期內會讓一些人
不開心。
每個專案都有其挑戰與問題。當你第一次嘗試新的作法或實踐時,這些問題可能會因為
經驗不足而被放大、誤會,以及遭遇一般的舊錯誤。一位像 Eric 這樣的好導師知道這 ...