15. Te persuado por cómo te hago sentir. El pathos
Acerca del alcance del concepto de pathos. En qué se basa, cómo se fomenta. Acerca de cómo el pathos se vincula con los valores personales.
Todos somos vendedores. Pero, a diferencia de lo que puedas creer, no vendemos ni productos, ni servicios. Vendemos sensaciones. Eso es lo que me dispongo a explicarte en las siguientes páginas.
Partido final por el título de campeón del mundo. Tensión máxima en el equipo. Todo el trabajo de un año en la ruleta rusa de noventa minutos de juego. En un último intento de poner al equipo en su punto máximo de tensión, el entrenador diseña un impactante vídeo con secuencias épicas de triunfos y batallas ganadas. De fondo, una música que encorajina los corazones ...
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