Skip to Main Content
Atrapados por el consumo
book

Atrapados por el consumo

by Ángel Alloza, Xavier Oliver
October 2009
Beginner to intermediate content levelBeginner to intermediate
144 pages
2h 37m
Spanish
Editorial Almuzara
Content preview from Atrapados por el consumo

Epílogo.Las 25 verdades de la marca

1. QUÉ ES UNA MARCA

Es la promesa que el propietario de la marca hace a sus grupos de interés, y es la experiencia que éstos viven en su relación con ella, en todos los puntos de contacto. Una marca en la que confiamos requiere coherencia y verdad en estos dos componentes: la promesa (lo que dice) y la experiencia (lo que hace).

2. LA VERDAD SE BASA EN RELACIONES Y EMOCIONES

Las marcas son relaciones y emociones: hablar de marca es hablar de relaciones, de vínculos emocionales y racionales que establece una empresa con todos sus grupos de interés: sus clientes, empleados, accionistas, proveedores y la opinión pública de las sociedades donde la marca está presente. La base de las relaciones de confianza es la ...

Become an O’Reilly member and get unlimited access to this title plus top books and audiobooks from O’Reilly and nearly 200 top publishers, thousands of courses curated by job role, 150+ live events each month,
and much more.
Start your free trial

You might also like

El desafío de la felicidad

El desafío de la felicidad

Ignacio Álvarez de Mon
La puerta abierta

La puerta abierta

Raúl Castro

Publisher Resources

ISBN: 9788483565698Purchase book