Aufbau von mandantenfähigen SaaS-Architekturen

Kapitel 14. Tiering-Strategien

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Für Architekten und Bauherren kann die Erwähnung von Konzepten wie Preisstaffelung und Abrechnung eine wenig begeisterte Reaktion hervorrufen. Das technische Gehirn geht oft davon aus, dass alles, was mit der Preisgestaltung oder dem Verkauf eines Produkts zu tun hat, nicht in ihren Zuständigkeitsbereich fällt. Das ist eine natürliche Reaktion. Technische Teams sind oft daran gewöhnt, dass es eine harte Grenze gibt zwischen der Art und Weise, wie ein System entwickelt wird, und der Art und Weise, wie das Angebot den Kunden präsentiert wird.

In einer SaaS-Umgebung, in der die Grenzen zwischen geschäftlichen und technischen Bereichen ständig verschwimmen, haben die technischen Teams in der Regel ein großes Interesse daran, zu verstehen, wie die Personas, die Paketierung, die Staffelung und die Preisgestaltung eines Dienstes den Umfang, die Leistung und das Erlebnis der zugrunde liegenden Architektur beeinflussen. In Wirklichkeit besteht ein Teil der Multi-Tenant-Geschichte darin, eine Reihe von Erfahrungen für verschiedene Kundenpersönlichkeiten zu schaffen, die es dem Unternehmen ermöglichen, neue Segmente zu erreichen und ihnen die Flexibilität zu geben, die das Wachstum des Unternehmens vorantreiben wird. Das ultimative Ziel ist es, ein "gestaffeltes" Angebot zu schaffen, das deine Lösung in verschiedene Angebote ...