Kapitel 17. Leitprinzipien
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In diesem Buch habe ich versucht, eine Mischung aus technischen und betriebswirtschaftlichen SaaS-Prinzipien zu vermitteln und Schlüsselkonzepte hervorzuheben, die einen direkten Einfluss darauf haben, wie du ein SaaS-Unternehmen konzipierst, aufbaust und betreibst. In mancher Hinsicht ist es fast noch wichtiger, diese grundlegenden Konzepte zu kennen, als alle Feinheiten zu wissen, wie die Mandantenfähigkeit in deinem Unternehmen umgesetzt werden kann. Anhand dieser Konzepte kannst du bestimmen, welche Strategien du in Betracht ziehen solltest, welche Fragen du deinem Unternehmen stellen solltest und welche Multi-Tenant-Muster am besten zu den Bedürfnissen deines Unternehmens passen. Angesichts der Bedeutung einiger dieser Grundsätze hielt ich es für sinnvoll, ihnen ein eigenes Kapitel zu widmen, das sich ausschließlich mit diesen Leitlinien befasst.
Ich habe drei Bereiche ausgewählt, die eine gute Zusammenfassung dieser Prinzipien darstellen. Der erste Teil des Kapitels befasst sich mit Strategie, Vision und Struktur. Der Erfolg von SaaS hängt zu einem großen Teil davon ab, dass du eine klare, einheitliche Vorstellung davon hast, welche Ziele du mit SaaS verfolgst, was SaaS bedeutet und wie du deine Teams organisierst und misst, um eine klare, serviceorientierte Denkweise und Strategie zu verfolgen. Ich skizziere eine ...