Rozdział 9. Zarządzanie ludźmi
Patrz na swojego rozmówcę, ale nie gap się. Bądź wyrazista, ale nie tak, żeby zapadać w pamięć. Bądź zabawna, ale go nie rozśmieszaj. Musi cię polubić, ale zapomnieć o tobie, kiedy tylko znikniesz.
— Rusty, Ocean’s Eleven
Elementy przedsięwzięcia badawczego mogą się różnić w zależności od jego zakresu i rodzaju. Badania mogą się przez to wydawać trudne, ale na szczęście można znaleźć w nich jedną stałą — Ciebie. Choć możesz nie być w stanie kontrolować środowisko pracy lub poziom zaangażowania uczestnika, Twoje doświadczenie i świadomość niuansów interakcji społecznych pomogą Ci sprawić, aby przebieg badań wydawał się naturalny. W tym rozdziale przyjrzymy się miękkim umiejętnościom, dzięki którym badania sprawiają ...
Get Badanie UX now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
