5Berichte und Metriken
Ein essenzieller Aspekt bei der Einführung und dem Betrieb einer TAS ist die objektive Messung ihres Erfolgs, ihrer Qualität oder auch des generierten Mehrwerts. Dabei ist allerdings zu berücksichtigen, dass diese Messungen erst dann sinnvoll als Basis für eine Entscheidungsfindung herangezogen werden können, wenn sie auf nachvollziehbare und transparente Weise in Berichten veröffentlicht und konsistent von unterschiedlichen Parteien berücksichtigt werden.
In diesem Kapitel werden sowohl die Grundkonzepte von Metriken und Validität (siehe Abschnitt 5.1) als auch konkrete Beispiele für interne und externe TAS-Metriken vorgestellt (siehe Abschnitt 5.2). Außerdem wird gezeigt, wie diese in einer TAS realisiert werden können ...
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