3.4.2Qualität des Arbeitsplatzes

Die Maßnahmen des Facility Management müssen sich an der Effektivität messen lassen, mit der sie die Mitarbeiter in ihrer Leistungserstellung unterstützen. Im Folgenden werden daher die Bedürfnisse des Menschen zum Ausgangspunkt genommen für Ansätze zur Arbeitsplatzoptimierung. Die Effizienz dieses Vorgehens ergibt sich aus dem herausragenden Anteil der Personalkosten an den Gesamtkosten bei Unternehmen in der Dienstleistungs- bzw. Wissensgesellschaft: Im Sinne einer Faustformel verhalten sich Personal- zu Gebäudekosten ungefähr wie 10 : 1.

Die Produktivität des Arbeitens ist u. a. abhängig von den räumlichen Rahmenbedingungen. Die eher unbewussten Bedürfnisse des Menschen am Arbeitsplatz treten in der Regel erst ...

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