L’appel froid a vécu, vive l’appel chaud !
Depuis l’homme de Cro-Magnon, l’approche commerciale se caractérise par un usage intensif de l’appel froid. Qu’est-ce que l’appel froid ? C’est contacter, sans le connaître, un individu, identifié comme une cible intéressante. Pour le commun des mortels, ce type d’appel procure à peu près le même plaisir qu’une convocation impromptue de son inspecteur des impôts. L’appel chaud change tout ! Simplement parce que la prise de contact se fait grâce à la recommandation d’un connecteur bienveillant. C’est donc la meilleure façon de mettre en relation deux personnes qui ne se connaissent pas et leur permettre de faire affaire ensemble si le besoin de l’un correspond à l’offre de l’autre. Voilà pourquoi le ...
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