40
|創新科技設計|基因組學、機器人學與物聯網的 UX 設計
控制方式操作兩個不同的功能。如果手用於移動游標,則需要移動手
的任何選取動作都一定會移動游標。滑鼠的互動由於點擊按鈕並不會
影響滑鼠位置而有所不同。
案例研究:手勢控制
接著討論我們對手勢控制進行的幾項原型設計體驗、遭遇到的問題,
以及解決方案的實作。
回饋
一開始,我們嘗試解決如何讓使用者選取螢幕上數個圖示之一這項基
本問題。早期的關鍵投入在於找出有效的回饋機制,以讓使用者感受
到他的意圖已經被理解並且系統正在回應他的動作。最明顯的方式是
將他的手部動作對應到螢幕上的滑鼠游標,並以抓取動畫表示選取了
一個圖示,這種機制的好處是使用者幾乎立即就知道怎麼操作。但經
過一些簡短的測試後,我們很快就放棄這種方式,因為它的缺陷也很
明顯:游標對應手指位置的抖動感覺-手指很難固定不晃動-以及執
行“點選”手勢時也會移動游標的困擾。
第二次嘗試時使用觸控螢幕使用者介面(user interface,UI)所啟發
的方式:依靠 UI 控制元素中的大型按鈕,這在手指互動情況中更為
自然。我們在此介面中加上一項重要的改進,利用此技術預測使用者
動作的能力。明確的說是當手移動到一個元素的上方時,圖示會稍微
變大,向使用者指出即將選取的元素。第二種設計更能容忍手與手指
輕微的晃動,選取過程更為流暢與可預測。但使用者測試顯示這種體
驗不像我們所預期的一樣融入。對此問題我們的結論是我們所提供的
突顯圖示回饋方式不連續。相較之下,連續的回饋機制,像是持續顯
示游標的移動能夠讓使用者持續感受系統有“抓到”他的動作。
我們偏好根據動作預測功能預先提供回饋給使用者,持續認知使用者
的手部動作與手勢控制兩者確實不同。我們的兩種回饋設計想法顯示
出系統只能獲得部分資訊,因此我們在下一個方案中放棄了在