Coaching de equipos en la práctica

Table of contents

1. PORTADA
2. SOBRE EL LIBRO
3. DEDICATORIA
4. ÍNDICE
5. AGRADECIMIENTOS
6. PRÓLOGO
7. INTRODUCCIÓN
8. PRIMERA PARTE. BASES CONCEPTUALES
   1. 1. EQUIPOS Y LÍDERES
      1. 1. LA ALINEACIÓN DEL EQUIPO EN UN NORTE
      2. 2. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS DE CONVERSACIÓN
         1. Funcionamiento de los sistemas
         2. Conversaciones de los sistemas
      3. 3. EL LIDERAZGO Y LA FUNCIÓN DEL LÍDER
      4. 4. UNA NUEVA FORMA DE LIDERAZGO
   2. 2. COACHING DE EQUIPO
      1. 1. QUÉ NO ES EL COACHING DE EQUIPO
      2. 2. QUÉ SÍ ES EL COACHING DE EQUIPO
      3. 3. A QUÉ ACOMPAÑA EL COACH DE EQUIPO
         1. Operar con velocidad y sostener los cambios
         2. Renunciar a tener razón
         3. Alinearse y ponerse de acuerdo
         4. Definir reglas de oro
         5. Familias de reglas de oro
         6. Ejemplos de reglas de oro
      4. 4. CÓMO ACOMPAÑA EL COACH DE EQUIPO
         1. El proceso
         2. Las formas de interacción y ceremonias
   3. 3. CÓMO FUNCIONAN LOS EQUIPOS
      1. 1. FUNCIONALIDADES Y DISFUNCIONALIDADES
         1. Construir y reparar confianza
         2. Gestionar el conflicto
         3. Asumir el compromiso
         4. Tomar decisiones
         5. Asumir responsabilidades
         6. Obtener resultados
      2. 2. MEDIR LOS RESULTADOS
         1. Indicadores de resultados
         2. Indicadores de funcionalidad
   4. 4. QUÉ SON LAS ARTESANÍAS
      1. 1. ARTESANÍA Y SENIORITY
         1. Abrazo de la muerte al lado del líder: geografía prohibida
         2. Escuchar a los canarios que cantan, aunque desentonen
         3. No comprar tristes historias, ni al equipo ni al líder
         4. No mirar personas, sino el sistema y sus interrelaciones
         5. No hablar sin pedir permiso
      2. 2. SITUACIONES HABITUALES
9. SEGUNDA PARTE SITUACIONES HABITUALES
   1. 5. ALINEAR AL EQUIPO EN UN NORTE
      1. 1. EL INTERÉS COMÚN SOBRE EL INTERÉS DE LAS PARTES
      2. 2. LAS PREGUNTAS DEL COACH DE EQUIPO
   2. 6. ROMPER EL HIELO
      1. 1. PRÁCTICAS PARA ROMPER EL HIELO
      2. 2. MIS EXPERIENCIAS
   3. 7. LIMPIANDO LA COCINA
      1. 1. CONVERSAR SOBRE CÓMO CONVERSAMOS
      2. 2. NOS COMPLETAMOS
   4. 8. PIDE LO QUE PIDES
      1. 1. EL TAMAÑO DE LAS PETICIONES
      2. 2. LAS CREENCIAS LIMITANTES
      3. 3. EL PEDIDO Y QUIÉN LO PIDE
      4. 4. PETICIONES Y COMPROMISOS
      5. 5. EXPECTATIVAS Y PETICIONES
   5. 9. SUFRIMIENTO INNECESARIO
      1. 1. RESOLVER O DISOLVER LOS CONFLICTOS
      2. 2. LEGITIMAR LAS EMOCIONES
      3. 3. LA EMOCIÓN COMO COMBUSTIBLE DE LA VIDA
   6. 10. EL JUEGO DE TENER LA RAZÓN
      1. 1. DUDAR DE NUESTRAS CERTEZAS
      2. 2. EL FEEDBACK COMO HERRAMIENTA
      3. 3. LA AUTÉNTICA PREGUNTA
   7. 11. YA TENEMOS UN CULPABLE
      1. 1. PREPARACIÓN DE LAS REUNIONES
      2. 2. DURANTE LA REUNIÓN
      3. 3. MOSTRAR EL QUÉ Y REGALAR EL CÓMO
   8. 12. NOS CONTAMOS HISTORIAS TRISTES
      1. 1. JUGAR A GANAR
      2. 2. SOY UN TESTIGO
   9. 13. BUENA RELACIÓN, PERO SIN RESULTADOS
      1. 1. LA FANTASÍA DEL CONSENSO
      2. 2. MÁS ALLÁ DEL CONSENSO
   10. 14. SIEMPRE LLEGAMOS TARDE DONDE NUNCA PASA NADA
       1. 1. EL VALOR DE UNA REUNIÓN DE EQUIPO
       2. 2. EL TIEMPO MEJOR INVERTIDO
   11. 15. DELEGACIÓN HACIA ARRIBA
       1. 1. ABORDAR LAS RESPONSABILIDADES
       2. 2. LA FLAUTA POR LA BATUTA
   12. 16. LA ÚLTIMA PALABRA
       1. 1. EL ARMADO DE LA AGENDA
       2. 2. DECIDIR LA FORMA DE DECIDIR
   13. 17. QUÉ APRENDIMOS
       1. 1. ¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE UNA DISTINCIÓN Y UN CONCEPTO?
       2. 2. APRENDIZAJES
       3. 3. ARTESANÍAS EN ACCIÓN
10. CONCLUSIONES
11. CRÉDITOS
12. AUTOR