12  Coaching y empoderamiento: estrategiaspara la gestión de la diversidadMaite Sarrió Catalá
 
 

1. Introducción

Muchas son ya las voces que proclaman la necesidad de un nuevo concepto sobre la vida, la economía y las organizaciones, y muchas son ya las personas que desde distintos espacios privados y públicos trabajamos por su creación. Hoy en día el factor crítico indiscutible en los nuevos entornos organizacionales es el humano.

Las organizaciones vuelven su atención hacia el capital intelectual y su «inteligencia emocional» en busca de nuevas soluciones para aumentar la eficacia, la competitividad y la innovación necesaria para mantener posiciones de liderazgo ante la imparable globalización y cumplir con el imperativo de la responsabilidad ...

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