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1. ¿Qué significa medir el beneficio o los resultados (ingresos) cuando hablamos de redes sociales?
Mucho se ha hablado sobre cuáles son los parámetros que deben seguirse para saber si de verdad estamos avanzando en nuestra estrategia en redes sociales. Es un tema que cada vez cobra más importancia, a medida que el uso del social media se extiende con fines comerciales.
Lo más importante es saber que no solo se trata de un tema de retorno de la inversión (ROI), sino de determinar lo que la empresa o la persona desea conseguir, es decir, el objetivo.
Definir el objetivo en concreto y acordar ciertas metas es lo que permite determinar si nuestra ...
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