1
1. La emoción
Antes de seguir, vamos a establecer unos conceptos básicos que nos permitan entender de qué estamos hablando.
Sería difícil hablar de comunicación emocional sin entender qué es una emoción.
Las emociones son reacciones psicofisiológicas que se producen como forma de adaptación a ciertos estímulos del individuo cuando percibe un objeto, persona, lugar, suceso o recuerdo importante.
La emoción es de duración breve, pero cuando se repite de forma recurrente y perdura en el tiempo, puede llegar a convertirse en sentimiento, que ya puede ser conceptualizado y verbalizado.
Los diversos estados emocionales son causados por la liberación ...
Get Comunicación emocional now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.