Caso 3.1 BBVA. Evolución de la función de comunicación
El cambio es parte del ciudadano del siglo XXI. La supervivencia de las organizaciones depende en gran medida de su capacidad de adaptación a las nuevas exigencias y tendencias del mercado. En comunicación corporativa la necesidad de adaptación es también clave.
Desde la creación de las primeras direcciones de comunicación hace ya casi 20 años, la evolución ha sido asombrosa. Estas áreas, herederas de los departamentos de prensa, han visto redefinido el rol de la comunicación en las organizaciones y han crecido en tamaño e importancia asumiendo progresivamente nuevas funciones, como marca, reputación, responsabilidad social corporativa (RSC), etc. El director de comunicación o Dircom de ...
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