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Tendencia 1. Comunicación en dos ejes: el negocio y los empleados
Al empezar a leer un libro sobre comunicación interna la pregunta obligada es ¿para qué invertir en comunicación interna? ¿Cuál es la utilidad para mi empresa? En este capítulo se pretende dar luz sobre la importancia de la comunicación interna para el negocio y el papel determinante de los empleados en ello.
Sí, se puede utilizar la comunicación interna para obtener un impacto positivo en la cuenta de resultados. Inevitablemente la pregunta es ¿cómo? A través de dos grandes vías: el compromiso de los empleados y una comunicación más eficaz que repercuta directamente en un ahorro de costes. La interconexión entre ambos es directa, cuanto mayor es el compromiso del trabajador ...
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