02

Tendencia 2. Posicionamiento de marca interna para hacer externa

La marca es uno de los activos más preciados de una compañía y su arma competitiva más decisiva en el mercado. Todas las organizaciones destinan buena parte de sus presupuestos de marketing al desarrollo de acciones encaminadas a estrechar el vínculo racional y emocional con todos sus grupos de interés, es decir, aquellos que mantienen una relación directa o indirecta con la empresa, fuera o dentro de ella. Una de las herramientas más poderosas para crear y fortalecer esos vínculos es la comunicación interna y uno de los pilares sobre los que se debe cimentar la cultura de la empresa.

1. Embajadores de marca

Las experiencias de marca, que nacen dentro de la organización, sirven ...

Get Comunicar para transformar now with O’Reilly online learning.

O’Reilly members experience live online training, plus books, videos, and digital content from 200+ publishers.