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Tendencia 9. El efecto contagio de la comunicación interna

Entre los fines últimos de la comunicación interna, cabe mencionar el refuerzo del orgullo de pertenencia y mover a la acción a los colaboradores de la organización. En el proceso de transmisión de un mensaje común a toda la compañía, sea a través de una campaña específica, procesos de comunicación en cascada o el mapa de canales de que dispone la organización, el efecto contagio juega un papel trascendental. Uno de los principales recursos en este ámbito es el de los embajadores y facilitadores que ayudan en la difusión de los mensajes tanto a través de los canales como de forma directa.

Además, para conseguir este efecto viral se requiere también que el mensaje resulte atractivo ...

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