La llave está en el contenido
En todo hay una grieta. Así es como entra la luz.
Leonard Cohen
La llave del corazón de tu cliente está en el contenido. Son esas experiencias que le facilitas o ayudas a construir lo que le hacen acercarse más a ti, a mirarte de otra manera. Ahora, más que nunca la clave de vuestra relación está en el contenido.
Hemos visto que el contenido ya no está encapsulado. Se mueve entre dispositivos y tecnologías a petición del usuario. Ha perdido su relación unívoca con los soportes y esto hace que los modelos de negocio de los medios estén mutando: hay conciertos en los cines, estrenos de películas en YouTube, Google se abre camino en nuestros aparatos de TV, los informativos siguen en directo lo que opinan sus televidentes ...
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