Prefacio
Este trabajo se ha traducido utilizando IA. Agradecemos tus opiniones y comentarios: translation-feedback@oreilly.com
Cuando empecé a indagar en el ámbito del software como servicio (SaaS), esperaba encontrar muchas guías de buenas prácticas. Después de todo, el SaaS no era un concepto nuevo. Había múltiples ejemplos de empresas SaaS de éxito y un sentimiento general de que el SaaS se estaba estableciendo como el modo preferido de entrega para muchas empresas. Para mí, esto significaba que estaría absorbiendo y aplicando un conjunto de pautas y estrategias ya existentes. Sorprendentemente, no fue así.
Cuanto más me adentraba en las soluciones de los clientes y más escudriñaba el sector en busca de orientación, más empezaba a darme cuenta de la poca claridad que había en torno a lo que significaba diseñar, construir y operar entornos SaaS. Creo que parte de esto era el subproducto de la ambigüedad natural que conlleva poner una etiqueta a cualquier tecnología. La falta de absolutos ha creado mucho espacio para definiciones y opiniones contrapuestas sobre cómo debe ser el SaaS. Esto ha abierto la puerta a que empresas con implementaciones y enfoques fundamentalmente diferentes se etiqueten a sí mismas como SaaS. De hecho, sigo viendo que muchas empresas emprenden su viaje hacia el SaaS con opiniones muy diferentes y desalineadas sobre lo que significa para ellas adoptar un modelo de prestación SaaS.
No hay nada inherentemente malo en esto. Está bien tener ideas diferentes ...