16.1  Her mit deinen KPIs

Nimm dir deine Ziele zur Hand, die du in Kapitel 2 definiert hast. Wie lauten diese? Du hast das Kapitel doch nicht etwa übersprungen? Dann blättere jetzt gerne zurück und komme anschließend wieder. Du hast sie zur Hand? Super! Genau jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, zu dem es darum geht, genau diese Ziele noch messbarer zu machen. Jetzt definierst du nämlich deine KPIs, die Key Performance Indicators. Das sind jene Leistungskennzahlen, die deinen Kommunikationserfolg messen. Die Ermittlung und Festlegung dieser KPIs sollte wichtiger Teil deiner Content-Strategie sein. Die Erkenntnis, dass man Daten sammeln sollte, ...

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