
96 6 Das Instrumentarium des Controllers
Wurde dies
berücksich-
tigt?
ja nein
Sie müssen abgestuft nach Zielgruppen sein (zielorientiert) und der Inhalt
muss grundsätzlich so aufgebaut sein, dass ihn der Empfänger auch versteht.
Dazu wird empfohlen, dass der Controller sich in die Rolle des Berichtsemp-
fängers hineinversetzt.
Controllerberichte dürfen nicht zum Selbstzweck werden, sondern müssen
zur kritischen Auseinandersetzung, nicht nur zwischen Controller und Be-
richtsempfänger führen, sondern auch innerhalb der Fachabteilung.
Controllerberichte müssen Reaktionen herbeiführen, sie dürfen nicht, wie es
vielfach in Unternehmen ...