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Controlling, 14th Edition
book

Controlling, 14th Edition

by Peter R. Preißler
December 2013
Intermediate to advanced content levelIntermediate to advanced
303 pages
11h 51m
German
De Gruyter Oldenbourg
Content preview from Controlling, 14th Edition
7.13 Benchmarking 267
7.13 Benchmarking
Benchmarks werden als Orientierungs- bzw. Richtwert oder Zielgrößen für die Unterneh-
mensführung definiert. Man versteht darunter das systematische Suchen nach rationellen
Vorgangsweisen und nach gezielt besseren Lösungen.
Die zentrale Fragestellung lautet: „Warum sind andere erfolgreicher als wir?“. Der Vergleich
mit anderen Unternehmen, anderen Strukturen, Anforderungen von Kunden, Erkenntnisse
über Konkurrenzsituation und viele Anregungen von außen und innen fließen in das Bench-
marking ein.
Man unterscheidet:
1. internes Benchmarking
2. wettbewerbsorientiertes Benchmarking
3. funktionales Benchmarking ...
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