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Créer un point de vente by Sophie Sanchez, Pierre-Jean Richard

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Les dix « S » du success store

L’ensemble des critères d’efficacité et de succès d’un concept pourrait se résumer par une série de « S », les dix « S » du success store, comme les dix commandements à respecter pour que le point de vente soit le plus pertinent possible.

Les dix « S » du success store

Surprenant Le concept doit être original, sortir de l’ordinaire et étonner. C’est l’effet « Waouh ! ».
Sécurisant Bien qu’original, il ne doit pas faire peur, mais au contraire rassurer dans un monde anxiogène.
Sensuel Le point de vente doit être séduisant et flatter les sens, et les cinq sens si possible.
Souriant Le magasin doit faire en sorte que les achats ne soient pas une corvée. Tout doit être étudié pour rendre les achats agréables ...

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