5. LAS COSTUMBRES

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Habíamos conseguido firmar un proyecto muy interesante con un cliente al que llevábamos mucho tiempo intentando convencer. El proyecto en cuestión suponía un cambio importante en sus procesos, lo que afectaba a bastantes personas y a sus formas de trabajo.

La empresa pertenecía al sector industrial y la edad media de su plantilla era bastante elevada, lo que unido a la falta de formación que sufría en los últimos años hacían más difícil gestionar los cambios que necesitaban.

A todo ello había que añadir el enorme número de personas ...

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