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La clave del cambio y la innovación: desaprender la empresa
1. Preguntar como un niño, responder como un adulto
Es evidente que la innovación y el cambio están muy relacionados con el aprendizaje. Pero posiblemente el gran problema es que para aprender nos vemos obligados a desaprender, ya que no es fácil quitarnos la costra que tenemos pegada al cuerpo y que se va formando a lo largo de nuestra vida. Para desaprender tenemos que ser capaces de hacernos preguntas como si fuéramos niños, y responderlas como adultos. Evidentemente éste es un problema complejo, ya que nuestras ideas y creencias (nuestros modelos mentales) conforman un sistema que tiende a perpetuarse, a no cambiar.
«Enfréntate a la realidad como un niño pequeño, abandona la idea ...
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