Kapitel 14: Big Data

Eine der größten Herausforderungen für Unternehmen ist schon immer die Verwaltung und Analyse von Kundendaten gewesen. Verkauft ein Unternehmen nur eine Ware an ein paar Kunden, ist alles ziemlich einfach und man kommt mit einer kleinen relationalen Datenbank aus. Heutzutage bieten aber viele Unternehmen ihren zahllosen Kunden unzählige komplexe Waren und Dienstleistungen an. Allein durch diese Waren- und Transaktionsflut werden unzählige Daten generiert. Aber damit nicht genug – in unserer zunehmend digitalen Welt werden jederzeit von jedem viele weitere Daten generiert. Sei es in sozialen Netzwerken wie Twitter, Facebook, Foursquare oder Yammer. Außerdem erzeugen wir ständig über die diversen mobilen Endgeräte, die ...

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