Der technische Leiter

Kapitel 13. Verbesserung vorantreiben

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Ingenieurinnen und Ingenieure suchen oft nach endgültigen Antworten - das ist Teil der Ausbildung. Wir nehmen das gewünschte Ergebnis und nutzen unser Wissen darüber, wie die Dinge funktionieren, um dieses Ergebnis zu erreichen. Wir überprüfen es. Wir behaupten, dass es richtig ist.

Natürlich hat dies einige Einschränkungen. Wie Donald E. Knuth sagte: "Hüte dich vor Fehlern in dem obigen Code; ich habe ihn nur als richtig bewiesen, nicht ausprobiert."¹ Ich denke, das bezieht sich auf die Grenzen der mathematischen Rechtfertigung bei komplexen Systemen.

Wenn wir organisatorische Überlegungen auf Menschen anwenden, stehen wir vor dem gleichen Problem. Die Zwänge, die bei der Arbeit in einem regulierten Bereich wie der Medizin oder dem Finanzwesen herrschen, unterscheiden sich erheblich von den Zwängen, die bei der Arbeit in einem kleinen Start-up-Unternehmen herrschen, das versucht, die Passung zwischen Produkt und Markt herzustellen. Die Zwänge, ein größeres, etablierteres Team zu leiten, unterscheiden sich von denen, mit denen du konfrontiert bist, wenn du ein kleines Team in einer kleineren Organisation aufbaust.

Es gibt viele Leute da draußen, die dir gerne sagen würden, wie du dein Team führen sollst. Ich gehöre nicht zu ihnen. Ich glaube, die Lösungen für das Funktionieren von Teams sind uninteressant im ...