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¿Qué es?

Se trata de la representación abstracta del problema mediante figuras y estableciendo entre la representación y el problema un símil no explícito que nos ayudará a comprender mejor la idiosincrasia del segundo.

¿Cómo se hace?

Delimitado el problema, realizamos una brainstorm de situaciones o de realidades homólogas con objeto de contextualizar y delimitar el problema según una metáfora que nos ayude a definirlo.

Por ejemplo, para Pedro estar en la sala de urgencias de un hospital es como encontrarse en un atasco de la M-30 (vía de circunvalación de Madrid) en hora punta.

Los intangibles que nos transmite la metáfora van más allá de ...

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