Die Kunst des IT-Projektmanagements , Second Edition

Häufige Kommunikationsprobleme

Es gibt ein paar Gründe dafür, dass eine Kommunikation nicht klappt. In vielen Teams existieren diese Verhaltensweisen, weil der Gruppenmanager sie entweder selbst zeigt oder bei anderen toleriert. Solche schlechten Kommunikationsverhaltensweisen werden bestehen bleiben, wenn nicht jemand mit einer gewissen Autorität dazwischengeht, die Probleme als Kommunikationsprobleme identifiziert und wenigstens teilweise Verantwortung dafür übernimmt, sie zu lösen.

Diese kurze Liste deckt viele der häufigen Kommunikationsprobleme ab, beschreibt kurz, warum sie auftauchen, und bietet ein paar einfache Vorschläge dafür, wie man sie vermeiden oder daraus entkommen kann.

• Annahmen. Wenn Sie zu jemandem ins Büro gehen und ihn fragen, ...