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Die Kunst des IT-Projektmanagements , Second Edition by Scott Berkun

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Zusammenfassung

  • Vertrauen wird durch erfolgreiche Zusagen aufgebaut.

  • Vertrauen geht durch inkonsistentes Verhalten bei wichtigen Angelegenheiten verloren.

  • Gewähren Sie Autorität und Vertrauen, um den Mitarbeitern zu ermöglichen, großartige Arbeit zu leisten.

  • Verliehene Macht kommt aus der organisatorischen Hierarchie. Verdiente Macht kommt nur aus den Reaktionen der Mitarbeiter auf Ihre Aktivitäten. Verdiente Macht ist mächtiger als verliehene Macht, auch wenn beide Formen von Autorität notwendig sind.

  • Durch Delegieren bauen Sie Vertrauen in Ihrem Team auf und sichern es gegen Schwierigkeiten ab.

  • Reagieren Sie auf Probleme auf eine Art und Weise, die das Vertrauen der Mitarbeiter aufrechterhält. Unterstützen Sie sie während der Krise, so dass sie Sie ...

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