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Educación financiera para México by Marcella Lembert Pimenta, Ingrid García de Güémez

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Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Arturo Luna Canales

1. Los usuarios de servicios financieros ya cuentan con apoyo

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (CONDUSEF), es un organismo público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propios. Depende de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). Sus principales responsabilidades son:

•   Promover, asesorar, proteger y defender los derechos e intereses de los usuarios de servicios financieros.

•   Actuar como árbitro en los conflictos que los usuarios sometan a su competencia y proveer la equidad en las relaciones entre los mismos y las instituciones financieras. ...

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