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Online Services in der Praxis
Franchiseunternehmen – Standards
auch im Intranet!
Franchiseunternehmen treten einheitlich am Markt auf und sind
geprägt durch das arbeitsteilige Leistungsprogramm der System-
partner sowie durch ein »systemkonformes« Verhalten. Wichtiger
Bestandteil sind die Nutzungsrechte an Warenzeichen, Warenmus-
tern oder Geschmacksmustern. Einer der großen Vorteile von Fran-
chisenehmern ist jedoch der Informationsaustausch. Er profi tiert
von dem bereits vorhandenen Know-how des Franchisegebers und
anderen Franchisenehmern.
Ein einheitliches Portal, auf das alle Beteiligten Zugriff haben, wäre
daher das Optimum!
Der Nutzen für Franchisesysteme durch die Online Services
Den Nutzen, den Franchiseunternehmen aus den Online Services
ziehen können, sehen wir in folgenden Punkten:
Verwaltung von Geschäftskonzepten, Verträgen, Leistungspake-
ten und allen relevanten Geschäftsdokumenten in einer Doku-
mentbibliothek. Kategorisiert nach Personen, Inhalten u.Ä. ist so
jederzeit eine Übersicht gewährleistet.
Erstellung von einheitlichen Lieferantenlisten mit Einkaufsprei-
sen, Rabatten, regionaler Zugehörigkeit, Bewertungen, An-
sprechpartner usw., die online zur Verfügung gestellt werden.
Bewertung der Franchisefi lialen nach Umsatz, Kosten, Gewinn
im regionalen Vergleich oder nach Geschäftsjahren – mit Status-
anzeige.
Schulungs- und Weiterbildungsangebote mit sofortiger An-
meldemöglichkeit.
64 % aller Franchisesysteme
sind im Dienstleistungssektor
und der Systemgastronomie
zu fi nden
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