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El dilema de los intocables
Cómo actuar cuando un buen desempeño va acompañado de una mala actitud
«Hay personas que comienzan a hablar un momento
antes de haber pensado».
Jean de la Bruyère
¿Qué ocurre cuando el buen desempeño va acompañado de una mala actitud? ¿Cómo lidiar con excelentes empleados de perfil técnico que muestran pocas habilidades relacionales? ¿Cómo te conviene gestionar las faltas de respeto de un empleado de alto desempeño hacia otros miembros de la organización? ¿Debes despedirlo inmediatamente? ¿Y, si no con inmediatez, cuándo y en función de qué? ¿O quizá debes mantenerlo a toda costa, haciendo malabarismos con él y con la organización, primando que la compañía no pierda el gran capital de conocimiento que esa persona ...
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