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El dilema de la comunicación
Cuando es más importante el cómo se comunica que el mensaje
«Un hombre sabio se procurará más oportunidades
de las que se le presentan».
Francis Bacon
¿Te has visto en la obligación de tener que despedir a un colectivo porque la empresa no marchaba bien? En caso negativo, ¿cómo consideras que se deben comunicar este tipo de decisiones? En caso afirmativo, ¿cómo abordaste la gestión comunicativa? ¿Cuáles fueron tus emociones durante el proceso de desvinculación de las personas afectadas? ¿Y el suyo? ¿Tuviste que emplearte a fondo para que el impacto sobre las operaciones de la empresa fuera el menor posible tras el despido colectivo? ¿Necesitaste establecer un traspaso de conocimientos de los salientes a los ...
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