1Einleitung
1.1Untersuchungsgegenstand
Das Smartphone ist aus dem Alltag nicht mehr wegzudenken. Die vielfältigen Möglichkeiten zur Kommunikation werden – jederzeit, überall, auf unterschiedlichen Kanälen – rege genutzt: Im Bus kurz die Mails abrufen, die neuesten Schlagzeilen überfliegen und dabei einen Kommentar zum Artikel hinterlassen; beim Bäcker den Facebook-Status aktualisieren, ein neues Foto auf Instagram posten und auf dem Weg zum Büro noch ein paar WhatsApp-Nachrichten austauschen – so oder so ähnlich sieht wohl für Viele ein typischer Start in den Tag aus. Heute ist es kaum mehr vorstellbar, dass noch vor wenigen Jahren die SMS die einzige Form der schriftlichen Alltagskommunikation über das Mobiltelefon darstellte. Mittlerweile ist ...
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