Cómo superar la banalización de tu marca
La mayoría de las agencias de publicidad han tenido en algún momento a un banco como cliente. Nosotros hemos tenido por lo menos cuatro y su tendencia natural es ser conservadores. La opinión más extendida es que la gente elige su banco a partir de criterios racionales como la cercanía, los cajeros y las comisiones. Esas premisas les llevan a adoptar un enfoque mercadológico basado precisamente en los intereses y las comisiones. Cuando un banco intenta crear una imagen de marca, se suele quedar dentro de un ancho de banda emocional muy reducido: hablan de amabilidad, cercanía o confianza, pero rara vez desarrollan una auténtica personalidad o se muestran dispuestos a forjar y mantener una imagen de ...
Get Exprime la idea now with the O’Reilly learning platform.
O’Reilly members experience books, live events, courses curated by job role, and more from O’Reilly and nearly 200 top publishers.
