Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message (Russian)

Book description

Providing feedback to others about their performance is a key developmental experience. But not all feedback is effective in making the best use of that experience. This guidebook demonstrates how to make the feedback you give more effective so that others can benefit from your message.

Table of contents

  1. Coverpage
  2. Copyright
  3. Titlepage
  4. Содержание
  5. Что такое эффективная обратная связь?
  6. Десять обычных ошибок при предоставлении обратной связи
  7. Развитие навыков эффективной обратной связи
    1. Фиксирование ситуации
    2. Описание поведения
    3. Передача воздействия
  8. Настаивать на основном посыле
  9. Сводим все воедино
  10. Двадцать четыре момента: что нужно и чего нельзя делать, чтобы обратная связь была эффективной
  11. Слова, имеющие воздействие
  12. Предлагаемая литература
  13. Предпосылки
  14. Обобщение основных моментов

Product information

  • Title: Feedback That Works: How to Build and Deliver Your Message (Russian)
  • Author(s): Sloan R. Weitzel
  • Release date: August 2008
  • Publisher(s): Center for Creative Leadership
  • ISBN: 9781604918212