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Genoma de marca by Javier Otaduy

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4   Detrás de un «Cómo no te voy a querer», siempre hay un «cómo te voy a creer»
  
  
  

Las EPCs (Evidencias Para Creerte)

Llamamos EPCs (Evidencias Para Creerte) a las razones que tiene una marca para que los consumidores le crean. A los elementos concretos que sustentan lo que la marca ofrece y lo que hace por el cliente. Toda construcción de marca y del genoma de una marca debe de estar sustentada en evidencias, atributos, características, datos, o razones por las cuáles los consumidores finalmente creen tu propuesta de valor de marca. La confianza está en la credibilidad y viceversa.

Aaker también denomina el EPC como un diferenciador de marca. Y se refiere a este como:

Una característica, un ingrediente, una tecnología, servicio o ...

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