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Genoma de marca by Javier Otaduy

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7   La cara de la marca, su personalidad
  
  
  

La cara de la marca la compone la personalidad que proyecta, esa parte visible que le da un carácter distinto. La comunicación y la publicidad suelen tener un alto impacto en ella.

Existe una gran diferencia entre valores y personalidad, debido a que mientras los primeros se refieren a creencias, posturas fundacionales profundas y que rigen los comportamientos de la marca; en la segunda nos referimos a los rasgos o características de personalidad que se distinguen visiblemente en su carácter, aún sin mostrar sus valores. Aún así personalidad y valores deben estar alineados de alguna forma, para que el genoma de la marca tenga coherencia.

La personalidad de la marca suele estar conformada ...

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