CAPÍTULO 6

Tácticas duras para situaciones difíciles

Qué se considera un comportamiento no razonable

Las personas conflictivas nos suelen dar disgustos, no sólo en el trabajo. ¿Sabías que la «conducta no razonable» es la causa de divorcio más frecuente entre las que contempla la legislación británica? Se utiliza mucho esa expresión, pero ¿cómo definirías «no razonable»? No hay una única respuesta. Algo totalmente inaceptable para una persona puede parecerle perfectamente normal a otra. Seguro que recuerdas haber deseado salir corriendo de un ambiente desagradable y opresivo, que otros asistentes percibían como perfectamente apacible. Sin embargo, una situación tensa de confrontación entre compañeros probablemente te afectará a ti y, casi con ...

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