Przedmowa
Czy korzystałeś dziś z internetu?
O ile nie mieszkasz w jaskini, do której nie dociera sygnał sieci komórkowych lub satelitarnych, to niezależnie od dnia tygodnia i godziny odpowiedzią na to pytanie jest najprawdopodobniej głośne: "Tak". Jednak jeszcze do niedawna telefony samochodowe przypominały sprzęt używany przez NASA w misjach na Marsa, a z internetu korzystano na jedynym w rodzinie komputerze stacjonarnym — po tym, jak wszyscy skończyli rozmawiać przez telefon.
Świat jednak się zmienił, co doprowadziło do powstania nowych obszarów w dziedzinie marketingu. Na przełomie XIX i XX wieku John Wanamaker powiedział słynne słowa: "Jestem przekonany, że połowa nakładów, które ponoszę na marketing, zostaje zmarnowana. Problem polega na ...