KAPITEL 12
Änderungen an Servern managen
Viele Organisationen und Teams konzentrieren sich auf Prozesse und Tools, um Server und andere Infrastruktur zu bauen, kümmern sich aber nicht um Änderungen. Ist eine Änderung erforderlich – um ein Problem zu beheben, Sicherheits-Patches anzuwenden oder Software zu aktualisieren –, behandelt sie das als ungewöhnliches Ereignis. Ist jede Änderung eine Ausnahme, können Sie sie nicht automatisieren. Diese Mentalität ist der Grund dafür, warum viele Organisationen inkonsistente und unzuverlässige Systeme besitzen. Und darum verbringen viele von uns viel Zeit damit, zwischen dem Bearbeiten nerviger Tickets und dem Löschen von Feuern hin- und herzuspringen.
Die einzige Konstante bei unseren Systemen ist, dass ...
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