1 Einleitung

Mit dem Begriff »Monitoring« werden Systeme bezeichnet, die den Zustand von Geräten und Programmen überwachen und beim Abweichen vom gewünschten Zustand Alarmmeldungen verschicken.1

Ohne Monitoring können die Betreuer von IT-Systemen nur dann reagieren, wenn ein Anwender eine Störung meldet oder sie selbst durch sehr zeitaufwendige manuelle Kontrolle oder per Zufall ein Problem feststellen. Beim heute üblichen Zahlenverhältnis zwischen Systemen und Betreuern ist eine manuelle Kontrolle nicht mehr zu realisieren und wenn ein User ein Problem feststellt, ist es eigentlich schon zu spät, da genau diese Probleme ja verhindert werden sollen.

Um diese Problematik zu lösen, werden Monitoring-Systeme benötigt, die versuchen, Schwierigkeiten ...

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