5 Análisis de conversión
Este libro trata sobre la aplicación de la psicología al diseño de tu entorno online. Todos los principios de diseño que enseñamos se basan en las propiedades psicológicas de todo ser humano, lo que incluye a tus clientes. Sin embargo, si deseas diseñar la tienda web, el embudo de ventas o el viaje del cliente perfecto, debes buscar información que aplique exclusivamente a tu producto, servicio o cliente específico.
¿Qué pasa, por ejemplo, con la motivación y la aptitud de los visitantes de tu web? Las posibilidades de encontrar investigación científica específica son mínimas. Si realizas tu propia investigación, descubrirás en términos concretos lo que necesitas saber sobre tu entorno online.
Muchos de nuestros clientes ...
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